Для нас в AdtPro исключительно важна защита ваших данных. Мы открыто объясняем, как мы это делаем, в частности, как обращаемся с вашими персональными данными.
Эксклюзивными правоми на использование ресурса для размещения на наём информационных материалов и использование и обработку персональных данных обладает Оператор (далее - Оператор) — Индивидуальный предприниматель Новичков Сергей Викторович, ОГРНИП: 312774611600631, ИНН: 772574166006
Настоящая Политика конфиденциальности обработки персональных данных (далее - Политика конфиденциальности, Политика) описывает цели сбора, обработки персональных данных и типы собираемых и/или обрабатываемых (включая сбор, организацию, структурирование, хранение, использование или раскрытие) персональных данных при предоставлении продуктов и оказании услуг, предлагаемых непосредственно при использовании сайта в сети Интернет по адресу: www.adtpro.ru (далее - Сайт) и действует в отношении всей информации, которую Оператор и другие лица могут получить о Пользователе при использовании Сайта и Мобильного приложения.
Под Сайтом в рамках настоящей Политики также понимаются любые веб-страницы, интерактивные функции, виджеты, блоги, плагины социальных сетей, а также онлайн и офлайн приложения которые ссылаются на настоящую Политику.
Все не приведённые и используемые по тексту Политики конфиденциальности термины и определения приведены в Правилах Каталога AdtPro, Пользовательском соглашении или в иных соглашениях, предметом которых является порядок предоставления и использования Пользователем Сервисов.
Настоящая Политика разработана в соответствии Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных».
Во исполнение требований ч. 2 ст. 18.1 Федерального закона от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных" (далее Закон о персональных данных) настоящая Политика публикуется в свободном доступе в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на Сайте и в Мобильном приложении.
Настоящая политика распространяется на зарегистрированных посетителей («Посетители») и партнеров («Партнеры») (в совокупности ― наши «Участники»), тех, кто запрашивает информацию о товарах на AdtPro без аккаунта («Гости») и всех, кто посещает наш Сайт. Если вы не являетесь зарегистрированным Участником или Гостем, больше информации о том, как мы можем собирать и использовать ваши персональные данные вы найдете в «Политике конфиденциальности для незарегистрированных пользователей» здесь.
Использование Сервисов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями и целями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования Сервисов.
Важно, чтобы вы понимали, как мы используем ваши данные. Вам следует полностью прочесть эту политику, но ниже мы собрали самые важные моменты и отсылки, чтобы вам было удобнее ориентироваться в документе:
- Миссией AdtPro мы считаем поддержание человеческих взаимоотношений в электронной коммерции. Мы объединяем Покупателей с Продавцами, которые предлагают 'изделия для обустройства интерьера, мебель выполненную в том числе с учетом индивидуальных пожеланий, винтажные товары, изделия ручной работы и материалы для творчества. Принимая наши Условия использования и эту Политику конфиденциальности, а также пользуясь любым из наших Сервисов, вы подтверждаете, что прочитали и поняли эту политику, включая то, как и почему мы используем ваши данные.
- Мы собираем и используем ваши персональные данные, чтобы предоставлять и улучшать наши Сервисы, защищать безопасность и целостность наших Сервисов, а также выполнять свои правовые обязательства. Подробнее о том, какие данные мы собираем и как их используем, вы прочтете в Разделе 1 ниже.
- Политика в отношении файлов Cookie и схожих технических средств
- Если вы хотите задать вопросы по настоящей Политике конфиденциальности или реализовать свои права, подробную информацию о способах связаться с нами вы найдете на странице с Формой для связи.
1. Какие данные мы собираем и получаем
В процессе предоставления Сервисов мы собираем и получаем данные, которые прямо либо косвенно относятся к вам (мы называем их «персональные данные»), разными способами и из разных источников, перечисленных ниже. С прописной буквы в этом Разделе 1 пишутся термины, которые встречаются по всему тексту Политики, поэтому не забывайте по мере потребности возвращаться к этой таблице с их определениями.
Информация, которую вы нам предоставляете
Вы предоставляете определенную информацию AdtPro напрямую, когда регистрируете учетную запись AdtPro или иным образом используете Услуги.
Категория информации
Описание собираемой информации
Информация об аккаунте Посетителя
Мы собираем от вас определенную информацию, когда вы создаете учетную запись Посетителя AdtPro и используете Услуги.
-
Сведения о Посетителе: ваше имя, адрес электронной почты и номер телефона.
-
Информация о доставке: ваш адрес доставки, контактное имя и номер телефона.
-
Региональная информация: ваша страна, предпочитаемый язык и валюта.
Информация об аккаунте Партнера
Мы собираем от вас определенную информацию, когда вы создаете учетную запись продавца AdtPro и пользуетесь Услугами.
- Сведения о Партнере: ваше имя, действительное удостоверение личности, адрес электронной почты, страна проживания, номер телефона, адрес налогоплательщика и название магазина на AdtPro.
- Информация о платеже Партнера: страна вашего банка, данные банковского счета, платежный адрес и другая платежная информация (например, данные кредитной или дебетовой карты или учетные данные СБП).
- Настройки магазина: предпочитаемый вами язык, страна и валюта.
- Деловая/налоговая информация: ваши налоговые идентификационные номера
- Региональная информация: ваша страна, предпочитаемый язык и валюта.
Информация общедоступного профиля Посетителя
Как Посетитель на AdtPro, Вы можете указать свое имя и другую личную информацию, связанную с Вашей учетной записью и деятельностью. Другие люди смогут видеть информацию вашего профиля.
Вы можете редактировать, удалять или ограничивать эту информацию в настройках своей учетной записи.
- Имя
- День рождения
- Пол
- Расположение
- Аватар
- Ваша биография, история и заголовок истории
- Ваши любимые товары и любимые магазины
- Связанные сторонние учетные записи (например, социальные сети, «вход в систему»).
- Обзоры продуктов
- Регистрационная информация (например, имя, имя партнера, дата свадьбы
или особого мероприятия, информация о доставке)
Информация общедоступного профиля Партнера
Как Партнер на AdtPro, Вы должны предоставить определенную информацию о своем магазине. Вы также можете поделиться другой личной информацией (например, днем рождения, полом или местоположением) в связи с вашей учетной записью и деятельностью. Другие люди смогут видеть информацию вашего профиля.
Вы можете редактировать, удалять или ограничивать эту информацию в настройках своей учетной записи.
- Название магазина
- Ваше имя
- День рождения
- Пол
- Местоположение и/или юридический адрес (если применимо)
- Аватар
- Ваша биография, история, заголовок истории, фотографии магазинов и ссылки на магазины.
- Сообщение о режиме работы
- Связанные сторонние учетные записи
- (например, социальные сети, «вход через») Политика магазина (например, возврат)
Информация о выезде для гостей
Вы можете покупать товары на AdtPro без учетной записи с помощью нашей функции «Задать вопрос по товару» или «Связаться с продавцом». Нам нужна определенная информация о вас, чтобы облегчить вашу покупку.
- Ваше имя
- Адрес электронной почты
- Имя и адрес для выставления счета
- Информация о кредитной или дебетовой карте или другой способ оплаты
- Название и адрес доставки
Информация о транзакции
Когда вы покупаете или продаете товары на AdtPro, мы собираем информацию о заказе как часть истории ваших транзакций.
- Информация о транзакциях, совершенных с помощью Сайта AdtPro, например название магазина, приобретенные товары, имя Посетителя, цена покупки и дата транзакции.
Фотографии и видео
Вы можете разрешить доступ к камере вашего мобильного устройства для загрузки фотографий и видео на AdtPro, или вы можете загружать фотографии и видео непосредственно через наш Сайт.
- Фотографии и видео, которые вы загружаете в свой профиль, на наши форумы, в рамках обзоров продуктов или с помощью других продуктов и функций AdtPro (например, поиска).
Форумы/Информация сообщества
Мы предлагаем несколько функций, которые позволяют пользователям подключаться и общаться в общедоступных или полупубличных пространствах, таких как форумы и команды, которые являются частью пространства сообщества AdtPro.
- Контент, который вы публикуете в наших сообществах.
- Любая дополнительная информация, которую вы решите предоставить.
Информация о сообщениях
Вы можете связаться с другим Участником, используя сообщения AdtPro, по разным причинам, например, для поддержки клиентов, персонализации продуктов или вопросов о продуктах и заказах.
- Контент сообщения: контент, которым вы делитесь с другими Участниками или получаете от них через нашу функцию «Сообщения».
- Метаданные сообщения: метаданные о содержании (например, месте, где была сделана фотография) и сообщениях (например, дата и время сообщения).
Информация о продвижении
Время от времени AdtPro оповещает о проводимых акциях, конкурсах и розыгрышах.
Типы информации, которую мы собираем, будут регулироваться условиями соответствующей акции, с которыми можно ознакомиться на нашей странице «Правила дома». Однако в целом мы собираем
следующую информацию об Участниках:
- Адрес электронной почты
- Аккаунт в соцсети (в случае продвижения в соцсетях)
Информация о поддержке клиентов
Мы собираем определенную информацию, когда вы взаимодействуете с нашими службами поддержки клиентов.
- Ваше общение с нашей службой поддержки.
- Любая дополнительная информация, которую вы предоставляете, включая информацию о транзакции (например, номер заказа и идентификатор транзакции) и/или информацию об устройстве и техническую информацию (например, IP-адрес для устранения неполадок).
Ответы на опросы и исследования рынка
Вы можете предоставить определенную информацию в связи с опросами, исследованиями и другими механизмами обратной связи.
- Демографическая информация, включая ваш возраст, пол, статус работы, регион и тип района (например, сельский, пригородный или городской).
- Информация о бизнесе и продажах, такая как размер вашего бизнеса, любые другие каналы продаж, которые вы используете, разбивка доходов вашего бизнеса (в процентах) для каждого канала продаж.
- Любая дополнительная информация, которую вы можете предоставить
Информация, которую мы собираем автоматически
AdtPro автоматически получает и записывает информацию из вашего браузера или вашего мобильного устройства, когда вы посещаете Сайт или используете определенные функции Сервисов (даже если у вас нет учетной записи AdtPro).
Категория информации
Описание собираемой информации
Информация о браузере и устройстве
AdtPro автоматически получает и записывает информацию из вашего браузера или вашего мобильного устройства, когда вы посещаете Сайт, используете Приложения или иным образом устанавливаете, получаете доступ или используете определенные функции Услуг.
-
Информация о браузере и устройстве, включая ваш IP-адрес, тип устройства, модель оборудования, информацию об операционнойм системе, уникальный идентификатор устройства и обнаруженный вами язык.
-
Информация о приложении, включая версию приложения, информацию об использовании приложения и информацию об отладке, а также идентификатор приложения.
Информация об использовании службы
Мы собираем определенную информацию об использовании вами Сервисов, например, действия, которые вы предпринимаете при взаимодействии с Сайтом, чтобы помочь нам обеспечить правильное функционирование Сервисов. Адаптируйте свой опыт и улучшайте наши предложения. Мы можем собирать эту информацию от определенной группы пользователей при тестировании новых продуктов или функций.
- Информация об использовании: информация о вашем взаимодействии с нашим Сайтом, включая то, как часто вы используете Сайт, что происходит на Сайте, какие списки вы просматриваете и с которыми взаимодействуете, или другие действия, которые вы предпринимаете (например, как нажатие на определенные части Сайта)
- Информация о диагностике и устранении неполадок: информация о том, как наши Службы работают, когда вы их используете, например, информация о диагностике и производительности, связанная со службами, включая временные метки, сбои данных, журналы производительности веб-сайта и сообщения об ошибках или отчеты
Общая информация о местоположении
- IP-адреса и другая информация, такая как почтовый индекс или почтовый индекс, для оценки вашего общего местоположения (например, страны, штата или города)
- Общее местоположение, указанное вами в региональных настройках на Сайте.
Точная информация о местоположении
- Ваше точное географическое местоположение, полученное с вашего устройства.
Информация о файлах cookie
- Дополнительную информацию об этих онлайн-инструментах и о том, как мы их используем, можно найти в нашей Политике в отношении файлов cookie и аналогичных технологий.
Информация, которую мы получаем от третьих лиц
Мы получаем определенную информацию о вас от третьих лиц.
Категория информации
Описание собираемой информации
Аналитическая информация
Мы используем программное обеспечение для анализа данных для обеспечения функциональности Сайта, а также для улучшения Услуг. Для получения дополнительной информации см. Политику AdtPro в отношении файлов cookie и аналогичных технологий и Раскрытие информации о файлах cookie и аналогичных технологиях.
- Мы используем стороннее программное обеспечение для записи такой информации, как частота использования вами Сайта, что происходит на нашем Сайте (например, как вы взаимодействуете с нашими Сервисами), совокупное использование, данные о производительности, ошибки и информацию об отладке, а также, откуда были посещения.
Информация для лиц, не являющихся членами
- Адрес электронной почты, не являющийся участником
- IP-адрес, не являющийся членом
- Физический почтовый адрес, не являющийся членом
2. Как мы передаем ваши данные
Мы передаем ваши данные, если это необходимо для функционирования наших Сервисов, соблюдения наших правовых обязательств и для целей, перечисленных в настоящей Политике конфиденциальности. В том числе:
Публично доступные данные При использовании Сервисов определенные данные о вас становятся общедоступными на Сайте, включая Данные в публичном профиле Посетителя и Данные в публичном профиле Партнера (согласно определению в Разделе 2). Посетители и Партнеры при желании могут скрывать определенные данные и действия, задавая для этого определенные настройки аккаунта и Публичного профиля. Кроме того, общедоступны другие данные, связанные с вашим использованием Сервисов, в частности, дата регистрации, данные по просмотренным товарам, фотографии и видео купленных вами товаров, сохраненные и распределенные вами по группам объявления («Избранное и Коллекции»), ваши подписчики и те, на кого подписаны вы, комментарии, которые вы оставляете на площадках сообщества, а также информация, которой вы решили поделиться через социальные сети. Данные по просмотрам магазинов и купленным товарам также могут передаваться другим платформам и поисковым системам, включая Yandex и Google.
Для Партнеров перечень общедоступных данных может быть шире. Так, например, общедоступны название вашего магазина или название компании, привязанной к вашему аккаунту (что можно изменить и отредактировать в настройках аккаунта).
Посетитель, если вы часто пользуетесь услугами Партнера или новый Посетительь, мы можем передавать Партнерам сводные данные о вашем использовании Сервисов, чтобы они могли качественнее вас обслуживать, а мы ― улучшать свое представление на Сайте AdtPro.
Подключенные сторонние сайты и сервисы Некоторые Участники могут подключаться к AdtPro или регистрировать аккаунт AdtPro с помощью внешнего стороннего приложения, например Facebook или Google. Подключение вашего аккаунта AdtPro к сторонним приложениям или службам не является обязательным. Если вы решаете подключить свой аккаунт к стороннему приложению, поставщики соответствующих услуг или продуктов могут получить данные о вас, которыми поделитесь вы, AdtPro или другие лица. Учитывайте, что использование вами сторонних сайтов и сервисов будет регулироваться собственными условиями и политиками конфиденциальности этих компаний.
Вы также можете привязать свой банковский счет или другой способ оплаты для приобретения товаров (или в некоторых странах для получения оплаты, если вы Продавец) с помощью сторонних сервисов, доступных через Сайт или Приложение AdtPro. При вашей регистрации у таких сторонних партнеров мы предупредим вас, какие данные будут собираться и какие данные третья сторона будет передавать AdtPro.
Деловые партнеры AdtPro тесно сотрудничает с рядом деловых партнеров, включая службы доставки и компании по обработке платежей. Они помогают нам в предоставлении Сервисов согласно нашим Условиям использования. Когда какая-либо из этих компаний помогает нам в проведении ваших транзакций, у нас или у них может возникнуть необходимость в передаче относящихся к транзакции данных для завершения заказа. Кроме того, совместно с аффилированными компаниями AdtPro предоставляет услуги и продает продукты, включая услуги бухгалтерского учета для наших Продавцов и другие услуги по ведению малого бизнеса. Такие аффилированные компании могут посредством Сервисов продавать вам товары или услуги либо предлагать вам участие в рекламных акциях (в том числе по электронной почте). В каждом из случаев эти партнеры будут обрабатывать ваши персональные данные в соответствии с собственными политиками конфиденциальности. Перед тем как раскрывать персональные данные третьим сторонам, советуем вам читать политики конфиденциальности и задавать вопросы.
Профессиональные консультанты, отраслевые партнеры, государственные и надзорные органы Мы передаем ваши данные, указанные в Разделе 3, нашим консультантам, надзорным, налоговым, правоохранительным и государственным органам, участникам гражданских процессов и отраслевым партнерам (включая отраслевые объединения) в следующих целях:
- в соответствии с требованиями применимых законов и норм, судебными предписаниями, судебными повестками, запросами судебных и государственных органов;
- для обнаружения, расследования, предотвращения или реагирования на фактическое либо подозреваемое мошенничество, нарушения Условий использования AdtPro и другие противозаконные действия, для решения технических проблем и проблем безопасности; и (или)
- для защиты прав, собственности и безопасности наших Участников, AdtPro и Компаний Группы AdtPro и прочих лиц, в том числе для предотвращения серьезной угрозы жизни или здоровью.
Реорганизация бизнеса В некоторых ситуациях AdtPro может счесть необходимой реорганизацию компании. При осуществлении таких операций (включая продажу, слияние, ликвидацию, введение внешнего управления либо передачу всех активов AdtPro или преимущественной их части) данные Участников обычно входят в передаваемые активы. Если AdtPro решит передать ваши данные, то уведомит вас по электронной почте или через уведомление на Сайте.
3. Как мы защищаем ваши данные
Защита ваших персональных данных важна для нас. Мы защищаем ваши персональные данные с помощью технических средств и административных мер, призванных снизить риски незаконного или несанкционированного доступа, уничтожения, утраты, изменения, раскрытия или использования ваших данных. Для защиты своего аккаунта мы рекомендуем вам тщательно выбирать пароль и подключить двухфакторную аутентификацию (2FA) при входе в аккаунт. Подробнее о том, как повысить защищенность своего аккаунта, вы прочтете в настройках аккаунта.
В качестве меры борьбы со спамом, мошенничеством и злоупотреблениями мы используем в своих Сервисах функцию Google reCAPTCHA Enterprise. Функция reCAPTCHA Enterprise собирает данные о программно-аппаратном обеспечении, включая данные об устройстве и приложении, и пересылает их в Google с целью функционирования, поддержания в рабочем состоянии и улучшения функции reCAPTCHA Enterprise, а также в общих целях безопасности. Ваше использование функции reCAPTCHA Enterprise регулируется Политикой конфиденциальности и Условиями использования Google.
4. Как долго мы храним ваши данные
AdtPro будет хранить ваши данные не дольше, чем требуется для целей, указанных в настоящей Политике, пока действует ваш аккаунт или столько, сколько необходимо для соблюдения наших правовых обязательств согласно применимым законам и нормам страны. Решение о длительности хранения данных принимается в индивидуальном порядке и зависит от применимых законов о хранении данных.
Как правило, срок хранения зависит от следующих факторов:
Необходимость для предоставления наших Сервисов Мы храним ваши данные столько, сколько это необходимо для предоставления вам Сервисов. Сюда относятся такие задачи, как обеспечение работоспособности и повышение эффективности наших Сайтов, обеспечение защиты наших Сервисов, ведение соответствующего административного и финансового учета. Период хранения практически всегда рассчитывается по этому общему правилу.
Обработка персональных данных, полученных с согласия Если мы обрабатываем персональные данные, полученные с вашего согласия (включая согласие на продленное хранение), мы сохраняем ваши данные столько, сколько необходимо для их обработки в соответствии с вашим согласием или до момента отзыва вами своего согласия.
Установленные законом, контрактные и сходные обязательства AdtPro будет хранить и использовать ваши данные в объеме, необходимом для соблюдения наших правовых обязательств (например, если мы обязаны хранить ваши данные для соблюдения применимых законов о налогах или доходах либо в соответствии с обязательствами «Знай своего клиента»).
Ниже указано все, что мы учитываем при определении срока хранения ваших данных:
Цель обработки
Срок хранения
5. Ваши права и варианты действий
Определенные законы о конфиденциальности в разных странах мира, включая Генеральный регламент о защите персональных данных (GDPR) Европейского союза, предоставляют пользователям права и варианты действий в отношении своих персональных данных. В соответствии с этими законами AdtPro дает вам возможность доступа к определенной информации, ее редактирования и удаления, а также выбор способа связи с вами. Кроме того, применимые законы могут гарантировать вам определенные права в отношении своих персональных данных, включая:
- Право на доступ Через настройки конфиденциальности своего аккаунта вы можете получить доступ к определенным персональным данным, связанным с вашим аккаунтом. Вы можете запросить копию своих персональных данных в легко доступном формате, а также информацию о том, как эти данные используются. Подробнее читайте в этой статье Справочного центра.
- Право на переносимость У вас есть право получить определенные предоставленные вами данные в структурированном, распространенном машинно-читаемом формате и переместить такие данные к другому оператору данных.
- Право на исправление У вас есть право запросить у нас исправление неправильных данных о вас. В настройках своего аккаунта вы можете исправить или изменить определенные персональные данные, относящиеся к аккаунту.
- Право на ограничение обработки В некоторых случаях, в которых мы обрабатываем ваши данные, у вас также может быть право ограничить нам доступ или возможности использования своих персональных данных.
- Право на удаление При определенных обстоятельствах вы можете отправить запрос на удаление своих персональных данных, за исключением данных, которые мы обязаны хранить согласно законам или нормам либо для обеспечения безопасности, защиты, прав и целостности AdtPro. Учитывайте, что закрытие аккаунта не означает возможности использовать те же адрес электронной почты, имя пользователя или название магазина (при наличии) в новом аккаунте. Подробнее читайте в этой статье Справочного центра.
- Право на опротестование Если мы обрабатываем ваши данные, исходя из своих законных интересов, как описано выше, или из общественных интересов, при определенных обстоятельствах вы можете опротестовать такую обработку. В таких случаях мы прекратим обработку ваших данных, если у нас не будет серьезных законных оснований для продолжения обработки или если такой обработки не требует закон.
- Право на отзыв согласия В случаях, когда мы действуем на основании согласия, вы можете отозвать свое согласие на обработку своих данных с помощью, к примеру, ссылки для отмены подписки на электронную рассылку или через настройки конфиденциальности аккаунта. Если ранее вы дали согласие на передачу нам точного местоположения своего устройства, вы можете отозвать это согласие через настройки своего мобильного устройства. Это никак не сказывается на вашем праве на полное окончательное закрытие своего аккаунта с удалением персональных данных. Учитывайте, что отзыв согласия не влияет на законность обработки с вашего согласия, имевшей место до отзыва.
Как реализовать свои права и варианты действий. Если вы хотите упорядочить, изменить, ограничить или удалить свои персональные данные, то можете сделать это через настройки аккаунта AdtPro. Кроме того, вы можете реализовать любое из перечисленных выше прав, в соответствии с применимыми законами, связавшись с нами настранице с Формой для связи. Когда вы свяжетесь с нами для реализации любого из ваших прав, мы подтвердим получение запроса. Ограничение использования или удаление ваших персональных данных может повлиять на функции и варианты использования, зависящие от этих данных. Способы связи. Вы можете отказаться от получения рекламных рассылок с помощью ссылки для отказа от подписки в наших рекламных рассылках или через настройки аккаунта. Часть писем AdtPro относится к работе сервиса или объясняется законодательными требованиями. Вы будете получать их даже после отказа от рекламных электронных рассылок.
6. Ваши обязанности
Если вы являетесь Партнером, работающим через Сервисы нашего Сайта, то можете получать определенные персональные данные, что повлечет для вас юридические обязательства по отношению к таким данным. Ваши обязанности по обеспечению конфиденциальности, в том числе когда вы выступаете в роли независимого контролера данных (лица, которое определяет, какие персональные данные собирать и в каких целях их использовать), изложены в Политике AdtPro в отношении продавцов.
7. Изменения в Политике конфиденциальности
Время от времени мы можем дополнять и обновлять эту политику. Если мы сочтем изменения существенными, то сообщим вам об этом, опубликовав изменения через свои Сервисы и отправив вам электронное письмо или текстовое сообщение об изменениях. Рекомендуем вам регулярно проверять наличие обновлений.